מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 23 ביולי 2026

אפליקציית "הרי את" (להלן: "האפליקציה", "השירות", "אנחנו" או "אנו") מופעלת על ידי מפעיל עצמאי (להלן: "המפעיל") ומכבדת את זכותך לפרטיות. היכולת שלך לקבל החלטות מושכלות לגבי השימוש במידע שלך חשובה לנו.

מטרת מדיניות פרטיות זו (להלן: "מדיניות הפרטיות") היא להסביר מהם נהלי המפעיל ביחס למידע האישי (כהגדרתו להלן) הנאסף בעת שימושך באפליקציה ובשירותים, וכיצד אנו אוספים, משתמשים, מעבירים ומאבטחים מידע זה. האפליקציה מיועדת לעזור ליהודים מסורתיים ודתיים בני 18 ומעלה למצוא זיווג הגון.

על מנת להתחבר לאפליקציה ולהשתמש בשירותים תתבקש לאשר את תנאי השימוש ואת מדיניות הפרטיות. אם אינך מסכים לכך, אינך רשאי לעשות שימוש בשירותים. מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחסת לנשים וגברים כאחד.

בכל שאלה או בעיה הקשורה למדיניות הפרטיות ניתן לפנות אלינו בכתובת: support@hareyat.com

הגדרה: "מידע אישי"

"מידע אישי" הוא מידע הקשור לאדם, כגון שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, תמונה או מיקום, או כפי שהוגדר בחוק. לא חלה עליך חובה חוקית למסור לנו מידע אישי; מסירת המידע נעשית בהסכמתך בלבד. אם לא תסכים למסור את המידע, כולו או חלקו, ייתכן שחלק מהשירותים לא יהיו זמינים עבורך. לגבי המידע הנאסף במסגרת מדיניות זו, אנו מתפקדים כבעלי השליטה במידע.

1. המידע שאנו אוספים והבסיס המשפטי לכך

אנו אוספים מידע במידת הצורך ובהתאם לשימושך בשירותים. סוג המידע הנאסף תלוי בשירותים שבהם אתה עושה שימוש, כמפורט להלן.

1.1 פניות ויצירת קשר

כאשר אתה פונה אלינו בבקשה או שאלה, אנו עשויים לתעד את ההתקשרות ואת המידע שתמסור, כגון שמך, דרכי התקשרות (טלפון, דוא"ל) ותוכן הבקשה. אנו מעבדים מידע זה כדי לקיים את החוזה איתך.

1.2 רישום והתחברות

כדי לקבל גישה לשירותים עליך להירשם. בעת הרישום תידרש למסור לפחות מספר טלפון וכתובת אימייל, וכן פרטים בסיסיים המאפשרים לשירות לפעול — מגדר, תאריך לידה, ועם מי מעניין אותך ליצור קשר. ניתן להירשם גם באמצעות חשבון של צד שלישי (לדוגמה Google), ובמקרה כזה אנו עשויים לקבל מידע מאותו צד שלישי (בעיקר כתובת דוא"ל). כמו כן, נשלח קוד אימות ב-SMS למספר הטלפון שלך לצורך אימות זהות דו-שלבי.

כאשר אנו מעבדים את נתוני הרישום כדי לספק לך את השירות, אנו עושים זאת כדי לקיים את החוזה איתך. כאשר אנו מעבדים אותם כדי לתחזק את השירות, למנוע הונאות ולהגן על האבטחה, אנו עושים זאת על בסיס האינטרס הלגיטימי שלנו לשמור על הנכסים שלנו.

1.3 חומרים שהועלו לשירותים

באפשרותך לשתף איתנו מידע נוסף, כגון ביוגרפיה ("על עצמי"), סטטוס, השקפת עולם, השכלה, גובה, עיסוק, וכן להעלות תמונות פרופיל. כדי לצלם או להעלות תמונות, ייתכן שנבקש גישה למצלמה או לאלבום התמונות של המכשיר. אנו מעבדים מידע זה כדי לקיים את החוזה איתך.

1.4 אימות תמונה (נתונים ביומטריים)

1.5 תוכן צ'אטים עם משתמשים אחרים

כאשר נוצרת התאמה בינך לבין משתמש אחר, אתם יכולים להתכתב. יש לנו גישה לתוכן ההתכתבויות ואנו מעבדים אותו על בסיס האינטרס הלגיטימי שלנו לשמור על בטיחות המשתמשים ועל הנכסים שלנו.

1.6 שירותי תשלום ורכישות

בעת רכישת מנוי או פריט בתשלום בתוך האפליקציה, הרכישה מתבצעת דרך חנות האפליקציות (Google Play / App Store), ואנו מקבלים מזהה מוצר ואישור רכישה. איננו אוספים ואיננו שומרים פרטי כרטיס אשראי. אם בעתיד נציע רכישה ישירה, ספק שירותי התשלומים שלנו הוא שיעבד את פרטי התשלום. אנו מעבדים מידע זה כדי לקיים את החוזה איתך.

1.7 מידע הנאסף באופן אוטומטי

מידע מסוים נאסף באופן אוטומטי אודות המכשיר שלך, כגון סוג המכשיר ומערכת ההפעלה, מזהה התקן (Device ID), אסימון התראות (Push Token), נתוני קריסות, ומידע אודות אופן השימוש שלך בשירות (זמני התחברות, פעולות שביצעת, התאמות שנוצרו ומועדי התכתבות). אנו מעבדים מידע זה על בסיס האינטרס הלגיטימי שלנו לפתח, לתחזק ולשפר את השירות ולמנוע הונאה, וכן על בסיס הסכמתך היכן שנדרש.

1.8 מיקום

בכפוף לאישורך, נאסוף את המיקום הגאוגרפי (קואורדינטות) מהמכשיר שלך כדי להציג לך פרופילים קרובים ולחשב מרחק בין משתמשים. המרחק המדויק לעולם אינו נחשף למשתמשים אחרים — מוצג רק מרחק מעוגל. אנו מעבדים מידע זה על בסיס הסכמתך, ותוכל להסירה בכל עת דרך הגדרות המכשיר. אם לא נקבל הרשאת מיקום, שירותים המסתמכים עליו עשויים שלא להיות זמינים.

1.9 מידע ממשתמשים אחרים

משתמשים אחרים עשויים לספק לנו מידע עליך בהקשר לשימוש בשירות, למשל בעת אינטראקציה איתך או בעת הגשת דיווח הקשור אליך.

2. כיצד אנו משתמשים במידע

הנך מסכים כי המפעיל יהיה רשאי לשמור את הפרטים שנמסרו על ידך ומידע נוסף שיצטבר אודותיך, ולנהוג בהתאם להוראות הדין ולמדיניות זו, לרבות למטרות הבאות:

2.1 שירותים והתאמות

• אספקת גישה לשירותים וניהול חשבונך.
• סיוע לך להתחבר עם משתמשים אחרים, לרבות הצגת פרופילים והמלצות הדדיות.
• מתן תמיכה ופתרון בעיות.
• מניעת הונאה ופעילות בלתי חוקית והגנה על אבטחת השירות.
• טיפול בדיווחים על משתמשים לשם שמירה על בטיחות הקהילה, לפי שיקול דעתנו.

2.2 צרכים פנימיים

אבחון בעיות תפעוליות, פיתוח ושיפור השירות, ניתוח היקפי פעילות, והתאמת יכולות השרתים להיקפי העבודה.

2.3 נתונים סטטיסטיים וכלים אנליטיים

אנו עשויים להשתמש בכלי ניתוח (analytics) כדי להבין את אופן השימוש בשירות ולשפר אותו. מידע זה הוא בדרך כלל מצטבר ואינו מזהה אותך אישית.

2.4 פרסום

אנו עשויים בעתיד להשתמש במידע כדי להציג הצעות או פרסומות מותאמות. ככל שנעשה כן, תוכל לשנות את הגדרות המשתמש שלך ובכך להפסיק את השימוש במידע לצורך זה.

3. בינה מלאכותית ועיבוד תמונה

אנו מעבדים תמונות שמשתמשים מעלים באמצעות שירותי זיהוי תמונה של צד שלישי (Amazon Rekognition), כדי לוודא שהתמונות עומדות בתנאי השימוש ולשמור על בטיחות השירות עבור כלל המשתמשים. בכל שאלה בנוגע לכך ניתן לפנות ל: support@hareyat.com.

4. שיתוף המידע האישי שלך

4.1 ספקי שירות וצדדים שלישיים

איננו מוכרים את המידע האישי שלך. אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי שירות אמינים כדי להפעיל את השירות, להבין את השימוש בו, ובעתיד להתאים פרסומות. ספקי השירות שלנו כוללים:

• Supabase – אחסון מסד הנתונים, אימות והאחסון בענן.
• Google – התחברות באמצעות חשבון Google.
• Twilio – שליחת קודי אימות ב-SMS.
• Amazon Web Services (Rekognition) – עיבוד תמונות ואימות פנים.
• Expo – משלוח התראות דחיפה (Push Notifications).

ספקים אלה עשויים להימצא במדינות שאינן ישראל, ובהן ייתכנו רמות הגנה שונות על מידע. הנך מאשר את העברת המידע האישי שלך למדינות אלה. כמו כן, מידע פרופיל שאתה בוחר להציג (שם, גיל, תמונות ופרטים) גלוי למשתמשים אחרים כחלק מהותי מהשירות.

4.2 העברת בעלות

אנו עשויים להעביר את המידע במסגרת מיזוג, מכירת נכסים או רכישה. המידע ימשיך להיות כפוף למדיניות זו בהתאם לדין.

4.3 תלונות ודיווחים

אם מישהו מגיש דיווח הקשור בך, אנו עשויים לעדכן את המדווח בדבר פעולות שננקטו, אך איננו מתחייבים לספק כל מידע.

4.4 אכיפת חוק והגנה על זכויות

נשתף פעולה עם רשויות אכיפת החוק או צו שיפוטי המחייב אותנו לגלות מידע. כמו כן, אנו עשויים לשתף מידע אם נאמין בתום לב שהדבר נדרש כדי להגן על זכויות, רכוש או בטיחות שלנו או של צדדים שלישיים, או לאכוף את מדיניות זו ותנאי השימוש.

5. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים להפחתת הסיכון לאובדן, שימוש לרעה או גישה בלתי מורשית למידע, ובכללם:

• הצפנה בתעבורה – הנתונים מוצפנים במעבר באמצעות פרוטוקול HTTPS/SSL.
• אחסון מאובטח – אסימוני התחברות נשמרים באחסון מאובטח ומוצפן במכשיר.
• בקרת גישה – הרשאות גישה ברמת שורה (Row Level Security) המבטיחות שכל משתמש ניגש רק לנתונים המורשים לו.
• גיבויים – מסד הנתונים מגובה באופן תקופתי.

עם זאת, אין שיטת העברה או אחסון מאובטחות לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת. מאחר שאבטחת המידע תלויה בחלקה באבטחת המכשיר שלך, עליך לנקוט באמצעים מתאימים להגנה עליו.

6. העברות בינלאומיות

אנו עשויים לשכור ספקי שירות הממוקמים במדינות אחרות ולהעביר להם מידע. כאשר אנו מעבירים מידע של משתמשים מהאזור הכלכלי האירופי ("EEA") אל מחוץ ל-EEA, ובמידת הנדרש בדין, נוודא רמת הגנה נאותה — למשל העברה למדינות שהוכרו כמספקות רמת הגנה מתאימה, או שימוש בחוזים סטנדרטיים שאושרו על ידי הנציבות האירופית. לפרטים נוספים ניתן לפנות ל: support@hareyat.com.

7. זכויותיך

בכפוף לדין החל, עומדות לרשותך הזכויות הבאות ביחס למידע האישי שלך:

• זכות עיון וגישה – לדעת איזה מידע אנו אוספים עליך ולעיין בו (סעיפים 13–14 לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981).
• זכות תיקון – לעדכן, להשלים או לתקן מידע לא מדויק, לרבות דרך מסך הפרופיל באפליקציה.
• הזכות למחיקה ("הזכות להישכח") – למחוק את חשבונך ואת נתוניך לצמיתות דרך מסך "החשבון שלי" באפליקציה. מחיקה מסירה את הפרופיל, התמונות, ההחלקות, ההתאמות והנתונים הנלווים; תוכן הודעות שנשלחו הופך לאנונימי.
• זכות לניידות נתונים – לקבל עותק של המידע שמסרת בפורמט מובנה (בכפוף לתנאים).
• הזכות להגבלת עיבוד ולהתנגדות – למשתמשים באיחוד האירופי, בהתאם לתנאי ה-GDPR.
• הזכות להגיש תלונה – לרשות הפיקוח הרלוונטית להגנה על מידע.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבקש אימות זהות סביר לפני מענה לבקשותיך.

8. שמירת מידע

אנו שומרים מידע אישי כל עוד חשבונך פעיל וכל עוד נדרש למטרות המפורטות לעיל. אנו עשויים לשמור מידע מסוים לתקופות ארוכות יותר כאשר נדרש לפי דין, לצורכי מס, ביקורת, או במקרה של מחלוקת משפטית. לפרטים על תקופות השמירה ניתן לפנות ל: support@hareyat.com.

9. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

ככל שנעשה שימוש בקובצי עוגיות או בטכנולוגיות דומות (כגון מזהי מכשיר), הם עשויים לשמש למטרות חיוניות (תפעול השירות והתחברות), תפעוליות (זכירת העדפות), בטיחותיות (זיהוי ומניעת שימוש לרעה), ניתוחיות (הבנת אופן השימוש), ובעתיד גם פרסומיות. ניתן לנהל ולאפס מזהים והעדפות דרך הגדרות הדפדפן או המכשיר; חלק מהשירותים עשויים שלא לפעול כראוי לאחר שינוי הגדרות אלה.

10. שירותי צד שלישי

חלק מהשירותים כוללים שימוש בשירותים של צדדים שלישיים. כל שימוש כזה נעשה באחריותך ובכפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אותו שירות.

11. ילדים

כדי להירשם עליך להיות בן 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע אישי אודות קטינים מתחת לגיל 18, ואנו אוכפים גיל מינימלי זה במערכת. אם ייוודע לך על שימוש של קטין בשירות, אנא הודע לנו בהקדם ונפעל למחיקת החשבון.

12. תקשורת והודעות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשלוח לך הודעות הקשורות לשירות (הודעות שירות והודעות ניהוליות הנוגעות לחשבונך), אלא אם תסגור את חשבונך.

13. שינויים במדיניות הפרטיות

מדיניות זו עשויה להשתנות מעת לעת. אם יבוצעו שינויים מהותיים, תפורסם הודעה בעמוד זה עם תאריך עדכון מעודכן.